Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Tại 3389.con

1 Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng Và Đối Tượng Điều Chỉnh

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 3389.con, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng thông qua website 3389con.org hoặc các kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.

Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng tinh thần của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan. 3389.con đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân của thành viên.

Chính sách này không áp dụng đối với các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 3389.con có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

2 Điều 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

3389.con thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của 3389.con.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại, trò chơi bạn tham gia, lịch sử đặt cược, thao tác nhấp chuột và cuộn trang.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: Thời điểm đăng nhập/đăng xuất, thiết bị sử dụng, vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Điều 7 của Chính sách này.

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND	Có (để xác minh KYC)
Thông tin liên lạc	Email, số điện thoại	Có (để đăng ký tài khoản)
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử	Có (để nạp/rút tiền)
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị	Tự động (không thể tắt)
Dữ liệu hành vi	Lịch sử cược, trò chơi đã chơi	Tự động (phục vụ dịch vụ)
Cookie phân tích	Phiên truy cập, nguồn giới thiệu	Không bắt buộc (có thể từ chối)

3 Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

3389.con sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả đặt cược và phân phối tiền thưởng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi (18+) và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp khi cần thiết.

4 Điều 4 – Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

3389.con chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép 3389.con xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an ninh hệ thống, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.

5 Điều 5 – Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

3389.con không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng và bảo mật hệ thống. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 3389.con.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cần nhận một số dữ liệu kỹ thuật để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
• Cơ quan pháp luật: 3389.con sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội.

6 Điều 6 – Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

3389.con áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 3389.con được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản thành viên.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 3389.con thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

7 Điều 7 – Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

3389.con sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch tiếp thị. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên website 3389.con. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

8 Điều 8 – Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 3389.con:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập và xử lý như thế nào.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 3389.con đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 3389.con. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Điều 9 – Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

3389.con chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định kế toán và tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ trong 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Được xóa sau tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại.

10 Điều 10 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

3389.con có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên website 3389.con trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Điều 11 – Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 3389.con, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc)
• Email hỗ trợ chung: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 3389con.org
• Telegram: @3389con_official