Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 3389.con

1 Điều 1 – Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "3389.con" hoặc "Nền tảng": Chỉ website và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 3389con.org, bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, lô đề, xổ số và cá cược thể thao.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được 3389.con chấp thuận.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống 3389.con, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 3389.con.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, điểm thưởng hoặc vòng quay miễn phí được 3389.con cấp theo chương trình khuyến mãi.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 3389.con từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương cấm. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại khu vực cư trú của mình.

2 Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 3389.con, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 3389.con nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ 18 tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 3389.con. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm bởi bất kỳ nền tảng cờ bạc nào.

3 Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 3389.con của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có). Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên gia đình.
• Không được cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải thông báo ngay cho 3389.con nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• 3389.con không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thành viên có quyền cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu và thiết lập các tùy chọn bảo mật trong phần cài đặt tài khoản.

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 3389.con về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra.

4 Điều 4 – Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

3389.con hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 3389.con. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.
• 3389.con có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• 3389.con không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thành viên xác nhận giao dịch.

5 Điều 5 – Quy Định Đặt Cược Và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động đặt cược trên 3389.con phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi thành viên đặt cược.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 3389.con được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả thực tế (đối với đá gà trực tiếp, xổ số, cá cược thể thao). Kết quả là cuối cùng và không thể tranh cãi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 3389.con có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Thành viên không được sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động nào để đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• 3389.con có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng thành viên hoặc từng trò chơi mà không cần thông báo trước.

6 Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 3389.con được áp dụng theo các điều kiện riêng biệt đính kèm từng chương trình. Tuy nhiên, một số quy định chung luôn được áp dụng:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (ví dụ: thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới).
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình. Điều kiện vòng cược thường dao động từ 10x đến 35x tùy loại khuyến mãi.
• 3389.con có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các chiến lược cược nhằm mục đích rút tiền thưởng mà không có rủi ro thực sự.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình khuyến mãi, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

7 Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 3389.con:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 3389.con dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 3389.con để gian lận trong trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

8 Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

3389.con cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản: Thành viên có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không đăng ký lại. 3389.con sẽ thực hiện yêu cầu này trong vòng 24 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 3389.con để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi nhắc nhở: cờ bạc chỉ là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất.

9 Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

3389.con cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 3389.con không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 3389.con không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổng trách nhiệm của 3389.con đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10 Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản

3389.con có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 3389.con. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11 Điều 11 – Sửa Đổi Điều Khoản

3389.con có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là thành viên đã chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Điều 12 – Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 3389.con, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 3389con.org
• Telegram: @3389con_official

Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập do 3389.con chỉ định.